능률협회…고객만족도 AA등급 인증
경희의료원(원장 윤충)은 최근 서비스품질 최우수 등급 병원으로 인정 받았다.
한국능률협회는 최근 '2003년 서비스품질등급 인증 결과'를 통해 경희의료원이 국내 최우수 수준인 AA등급(코리아베스트 서비스)을 획득했다고 발표했다.
경희의료원은 최근 윤충 의료원장을 비롯 한국능률협회컨설팅 김부영 고문 등 임직원 100여명이 참석한 가운데 인증식<사진>을 갖고 '최우수 서비스 병원 인증'을 기념했다.
윤충 의료원장은 환자 중심의 최고 대학병원으로 발전해 나갈 것을 천명하고 고객을 최우선으로 대하겠다는 의지를 밝혔다.
경희의료원은 매달 중점 추진과제와 행동강령을 설정해 실천하고, 노력의 성과를 높이기 위한 '고객만족팀'을 신설, 고객에 대한 원스톱(One-Stop) 서비스를 제공하고 있다.
한국능률협회는 최근 '2003년 서비스품질등급 인증 결과'를 통해 경희의료원이 국내 최우수 수준인 AA등급(코리아베스트 서비스)을 획득했다고 발표했다.
경희의료원은 최근 윤충 의료원장을 비롯 한국능률협회컨설팅 김부영 고문 등 임직원 100여명이 참석한 가운데 인증식<사진>을 갖고 '최우수 서비스 병원 인증'을 기념했다.
윤충 의료원장은 환자 중심의 최고 대학병원으로 발전해 나갈 것을 천명하고 고객을 최우선으로 대하겠다는 의지를 밝혔다.
경희의료원은 매달 중점 추진과제와 행동강령을 설정해 실천하고, 노력의 성과를 높이기 위한 '고객만족팀'을 신설, 고객에 대한 원스톱(One-Stop) 서비스를 제공하고 있다.