심미안의원 정동학 원장 "술기 감추면 안된다"
특별히 의원 홍보를 위해 광고를 하는 것도 아닌데 환자의 절반을 해외 환자가 차지하고 있다.
심미안의원을 찾는 환자들의 독특한 점은 단순히 예뻐지기 위한 미용성형목적이 아니다. 성형 부작용으로 망가지거나 암 등으로 코를 잘라내고 새롭게 코를 만들어야 하는 등 절박한 상황에 놓인 환자들이다.
메디칼타임즈가 심미안의원을 방문했을 때도 정동학 대표원장(58)은 싱가포르에서 코 성형수술을 받으러 온 환자를 상담하고 있었다.
이처럼 해외 환자들이 심미안의원을 찾는 이유는 정동학 원장의 활발한 학술 및 강연 활동으로 구축한 의사 네트워크 덕분이다. 즉, 교육을 통한 '닥터 마케팅'에 신경을 쏟고 있는 것.
정동학 원장은 2002년 개원 이후 부작용 없는 코 성형 수술을 위해 전문의를 대상으로 핸즈 온 코스를 매달 열고 있다. 우리나라 이비인후과 전문의 뿐만 아니라 성형외과 전문의도 직접 찾아와 그의 코 성형 노하우를 배워간다. 물론 해외 의사들도 참여하고 있다.
인하대병원 이비인후과 교수로 재직하던 때부터 '코 성형 워크숍'을 주도해 14년 째 이어오고 있다. 2010년에는 코 성형 워크숍을 '국제화' 했다.
논문 활동도 쉬지 않고 있다. 매년 6~7번씩 외국 미용 관련 학회에 코 성형에 연구를 발표하고 있고, 미국 성형&재건외과(Plastic&Reconstructive Surgery) 학술지에만 6편의 코 성형 논문이 실렸다.
닥터 마케팅을 통한 입소문으로 심미안의원을 찾는 환자는 2002년 개원 후 13년 사이 7배 이상 증가했다고 한다. 정 원장은 하루에 5명에서 많게는 10명까지 코 수술을 하고 있다.
의사가 찾는 의사다 보니 수술 난이도도 높다. 구축된 코, 암 등으로 코를 잘라내 재건술이 필요한 코, 필러 등 주사 때문에 망가진 코, 구순열 수술 등을 받기 위해 전 세계에서 환자가 몰려든다.
25년 넘도록 코 성형 한우물 "술기 숨기면 안된다"
이처럼 정 원장이 개원과 동시에 의사들에게 자신의 술기를 공개하며 교육을 꾸준히 할 수 있었던 배경에는 '자신감'이 자리하고 있었다.
"미용 성형 분야에서는 많은 의사들이 자신의 술기를 감추는 경우가 많습니다. 100% 오픈하고 새로운 테크닉을 또 개발하고 알리면서 발전을 해야 합니다."
"이비인후과학 중에서도 비과학 부분에서 박사학위를 받았습니다. 코 성형도 문제되는 경우들이 많고 다양합니다. 무슨 과니까 뭐만 해야 한다는 것보다는 잘 할 수 있는 사람이 잘 해내는 게 중요합니다.
코 성형에만 매진하고 있는 결과 현재 심미안의원을 찾는 환자의 98%는 코 성형 환자라고 한다.
"다른 부위 수술을 하러 오면 근처 다른 의원을 소개해줍니다. 환자 입장에서 봤을 때 비용 효과적인 측면에서 더 낫기 때문이죠."
한 우물만 꾸준히 파고 있는 정동학 원장의 꿈은 "코 성형으로 전 세계에서 첫 번째가 되는 것"이다.
"실패도 인생의 한 과정입니다. 도전하는 그 과정이 너무 즐겁습니다. 지금도 전 세계에서 환자가 오고 있습니다. 인생 목표에 도달했다고 하면 죽어야겠죠.(웃음) 앞으로도 계속 도전하고 그 과정 자체를 즐기려고 합니다."