"좋은 입소문 허브의 장인 헤어샾을 뚫어라"

메디컬마케팅 전문회사인 리얼메디 이창호대표는 28일 "의료소비자간의 긴밀한 정보교류의 장에 입소문의 허브를 구축할 수만 있다면 병원홍보의 수단 중 최고의 전략으로 삼을 만 하다"면서 헤어샵 공략법을 제시했다.

이 대표는 먼저 헤어샵에서 보여주고 싶은 병원의 모습을 결정하기 위해 병원의 진료과목 및 특정시술에 대해 컨셉과 포지셔닝을 한후 구체적인 병원정보를 구성해볼 것을 제안했다.

다음에는 헤어샵에 홍보수단을 제공하는 것이다. 예를 들자면 병원로고가 생겨진 1회용 컵이나 병원 정보가 담긴 인쇄물을 부착한 잡지를 제공하는 것으로 지속적으로 해야 효과가 있다.

이 대표는 "고객이 병원정보를 물어봤을 때 맞짱구를 칠 수 있는 미용사들이 있어야 한다"면서 "미용사들이 정기적으로 구독하고 있는 미용전문 잡지에도 동시에 병원광고나 홍보를 하고 있어야 한다"고 말했다.

그는 "이 단계가 헤어샵을 홍보하는 가장 초보적인 단계이며 첫단추라고 할 수 있다"면서 "두번째 단계는 그 헤어샵에서 그 병원을 체험한 고객이 있어야 하는데, 적정 시간이 필요하지만 병원을 긍정적으로 말해 줄 고객이 많으면 많을 수록 입소문 허브를 구축한 보람을 찾을 수 있다"고 설명했다.

이대표는 "여성들의 사고방식은 멀티하면서 관계지향적이라는 것을 명심해야 한다"면서 "여성을 대상으로 하는 병의원들의 광고홍보마케팅은 보다 섬세하면서 다양하고 관계지향적인 전략이 필요하다"고 전했다.