제주대병원(원장 김상림)이 최근 본원 3층 강당에서 '환자와의 대화 및 의사소통기법'에 대한 강연을 열었다.

16일 제주대병원에 따르면 이번 강연에는 서울대 심리학과 명예교수인 이장호 교수가 초빙돼 병원 직원들에게 환자와의 대화법에 대해 조언했다.

이 교수는 "의사소통에 있어 사실만 주고 받는 대화 보다 상대방 감정을 읽어주는 ‘공감적 반응’이 중요하다"며 "환자들의 말을 잘 경청하고 공감적 반응을 하며 조언을 해주라"고 주문했다.