경기요양병원, 고객만족도 제고 CS교육 실시

고신정
발행날짜: 2009-07-19 22:56:00
  • 안영희 물리치료사 '이미지 메이킹' 주제로 강연

한국산재의료원 경기요양병원(병원장 김광정)은 지난 15일 병원 강당에서 고객만족경영의 일환으로 직원 CS교육을 실시했다.

이날 교육에서는 경기요양병원 CS리더 안영희 물리치료사가 '이미지 메이킹'을 주제로 설명을 진행했다.

안 물리치료사는 이날 강의를 통해 "시각적 요소가 이미지를 형성하는 가장 중요한 요소"라고 강조하면서 "밝은 미소와 자신감 있는 눈 맞춤을 통해 긍정적인 이미지를 만들어 달라"고 밝혔다.

이어 그는 "인사 하나를 잘 하는 것만으로도 인상이 변화하며 변화된 인상을 통해 인생도 달라질 수 있다"면서 직원들의 노력을 당부했다.

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