대구의료원과 미즈메디병원, 정읍아산병원, 우리들병원 등이 종합병원 의료기관평가에서 의료서비스 영역 최고점을 기록했다. 폐렴 등 임상질지표는 강원대병원과 대우병원, 인천사랑병원 등이 우수등급에 받았다.

보건복지부는 8일 의료서비스영역과 임상질지표, 환자만족도 등 3개 분야 항목에서 종합병원 126개소(병원 2개소 포함)를 대상으로 2009년 실시한 의료기관평가 결과를 발표했다.

우선, 의료서비스 영역(15개 부문)은 100점 만점에 평균 83.6점(06년 73.8점)을 보인 가운데 대구의료원과 미즈메디병원, 우리들병원, 정읍아산병원, 차병원(이상 가나다순) 등 5개 병원이 우수등급(A, 90점 이상)을 받았다.

세부적으로는 환자의 권리와 편의, 진료체계, 응급, 수술관리체계, 검사, 모성과 신생아 등 6개 부문은 평균 90점 이상의 우수결과를 받은 반면, 인력관리(69.0점)과 약제관리(72.4점), 감염관리(76.1점), 중환자(78.9점) 부문은 상대적으로 미흡한 것으로 분석됐다.

2006년 평가대비 향상된 부분은 환자진료에 영향이 큰 중환자(+36.9), 응급(16.7), 감염관리(14.6), 의료정보·의무기록(11.7) 등이며 약제관리(-5.4), 인력관리(-1.2) 부문은 소폭 감소한 것으로 나타났다.

2007년부터 실시된 임상질지표 평가에서는 강원대병원과 대우병원, 인천사랑병원, 청주의료원 등 4개 병원이 우수등급에 선정됐다.

곽병원, 마산의료원, 순천한국병원 등 환자만족도 '양호'

평가항목인 폐렴(71.1점)과 수술감염 예방적 항생제(78.4점), 중환자실(84.9점), 모성 및 신생아(시범적용) 순을 보였으며 부문별 우수등급은 폐렴 39개소, 수술감염 예방적 항생제 10개소, 중환자실 57개소로 나타났다.

여론조사 전문기관에 의뢰 실시한 환자 만족도의 경우, 곽병원과 마산의료원, 순천한국병원, 안동의료원, 인천사랑병원, 장흥병원, 해남우리병원이 외래 및 입원 부문에서 양호한 평가를 받았다.

이중 진료·검사 과정의 의료진 배려(외래 89.1점, 입원 87.2점), 의사의 존중과 예의(외래 88.5점, 입원 86.2점) 등이 높은 점수를 기록했다.

이에 비해 입원환자의 타인 추천 의향(70.7점)과 재이용 의향(76.1점), 외래환자의 타인 추천 의향(73.9점) 등은 상대적으로 낮았다.