약국들이 매년 수천억에 이르는 복약지도료는 꼬박꼬박 챙기면서 복약지도는 소홀히 하고 있는 것으로 드러났다.

21일 한국소비자연맹(회장 정광모)이 지난 10월25일부터 3주동안 서울 및 전국 6개 도시에서 동네약국 및 병원 문전약국을 이용한 소비자 2,354명을 대상으로 복약지도에 대한 실태조사 결과에 따르면 함께 먹어서는 안될 약이나 음식에 대한 복약지도를 받은 경우는 7.4%에 불과했다.

이번 조사에서 총 444곳의 약국 중 5명의 소비자에게 모두 복약지도를 한 약국은 69.6%인 309곳이었고, 잘 하고 있지 않는 약국은 30.4%인 135곳이었다. 아예 받지 않았다는 소비자는 7.4%를 차지했다.

응답자의 89.3%는 복용방법이나 복용 적정량에 대한 설명은 받았다고 대답했으나 복용방법 이외에 부작용이나 주의 사항에 대한 복약지도를 받았다는 소비자는 전체의 35%에 불과했고, 약의 효능에 대해서 지도를 받은 응답자는 14.1%에 불과했다.

또 중복 복용하면 안될 약이나 음식물에 대한 복약지도를 받은 경우는 7.4%를 차지했으며 약의 종류에 대해 설명한 경우는 4.5%로 미미했다.

목포 지역의 경우 약국의 78%가 5명의 소비자에게 모두 복약지도를 했으며, 부작용이나 주의사항에 대해 설명하는 곳도 50.6%에 달해 비교적 높은 편이었다.

반면 서울은 28.3%만이 부작용이나 주의사항에 대해 설명해 저조한 지역으로 분류됐다.

소비자연맹은 심사평가원의 해석을 빌어 “식전 식후 30분 후 복용 등과 같이 단순한 복용방법 설명은 복약지도가 아니”라며 “복약지도를 위반할 경우에도 처벌조항이 없어 실효성이 없는 실정”이라고 지적했다.

한편 건강보험심사평가원에 따르면 2003년 약국에 지급된 총약제비 5조4,354억원 중 복약지도료는 2.027억여원으로 전체의 3.73%를 차지했다.