평생학습체계 구축통해 우수고객 서비스 기관 성장
국민건강보험공단 25일 고객감동서비스 제공을 위한 평생학습 실천을 위해 뉴패러다임센터, 한국보건복지인력개발원과 “뉴패러다임 시범사업 양해각서 조인식”을 갖는다.
양해각서 체결로 뉴패러다임센터는 공단의 평생학습체계의 제도설계와 운용, 변화관리 및 교육 등에 관한 자문서비스를 제공하고, 한국보건복지인력개발원은 공단의 평생학습체계 구축을 위하여 교육수요조사, 교육체계 설계, 교육과정 개발 등의 지원을 한다.
이를 계기로 공단은 △사람중심 사회와 사람과 지식이 경쟁력의 원천이 되는 사회를 만드는데 앞장서고 △ 개인과 조직의 발전을 연계하여 지식근로자를 양성하는 지속적인 평생학습체계 구축으로 직원의 전문성과 고객서비스를 향상시키고 △조직과 개인의 변화와 혁신이 지속적으로 이루어지도록 하는 기반이 조성될 것으로 기대하고 있다.
시범사업은 평생학습체계 구축이 완료되는 2005. 12. 31일까지이며, 뉴패러다임센터가 공단에 제공하는 관련 컨설팅 비용은 무료이다.
양해각서 체결로 뉴패러다임센터는 공단의 평생학습체계의 제도설계와 운용, 변화관리 및 교육 등에 관한 자문서비스를 제공하고, 한국보건복지인력개발원은 공단의 평생학습체계 구축을 위하여 교육수요조사, 교육체계 설계, 교육과정 개발 등의 지원을 한다.
이를 계기로 공단은 △사람중심 사회와 사람과 지식이 경쟁력의 원천이 되는 사회를 만드는데 앞장서고 △ 개인과 조직의 발전을 연계하여 지식근로자를 양성하는 지속적인 평생학습체계 구축으로 직원의 전문성과 고객서비스를 향상시키고 △조직과 개인의 변화와 혁신이 지속적으로 이루어지도록 하는 기반이 조성될 것으로 기대하고 있다.
시범사업은 평생학습체계 구축이 완료되는 2005. 12. 31일까지이며, 뉴패러다임센터가 공단에 제공하는 관련 컨설팅 비용은 무료이다.