순천향대 천안병원이 지역 의료기관으로는 처음으로 환자를 위한 원내 방송 서비스를 제공해 눈길을 끌고 있다.

10일부터 본격 운영에 들어간 원내 방송 서비스는 병원 내 로비 등 환자대기 공간과 병실에 비치돼 있는 TV와 LCD 모니터 등을 유선으로 연결, 송출기를 통해 자체 제작한 동영상을 전송하는 방식을 취하고 있다.

제공되는 동영상에는 환자들의 병원이용에 도움이 될 진료과 및 진료교수에 대한 각종 정보를 비롯해 응급처치요령, 식이요법, 소아 의료정보 등 다양한 건강정보 또한 담고 있다.

순천향대 천안병원 정희연 병원장은 “동영상을 이용한 이번 방송서비스가 타 병원과의 차별화와 고객 만족도를 높이는데 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있으며, 앞으로 다양한 동영상을 제작하여 방영해 나갈 계획”이라고 말했다.