고신대복음병원(병원장 이상욱)은 16일 오전 병원 장기려기념암센터 중앙로비에서 의료진을 비롯한 교직원 250여명이 참석한 가운데 '점프 3000 선포식' 및 비전 선포식을 개최했다.
이날 선포식에서 병원 교직원들은 올해를 '고객만족을 넘어 고객감동의 원년'으로 선포하고 고객의 입장에서 생각하고 행동하여 고객감동이 지속되도록 모든 노력과 역량을 집중할 것을 다짐했다.
이상욱 병원장은 축사에서 "점프를 하기 위해서는 몇 번이고 넘어지면서 다리에 힘을 키우는 과정이 있어야 한다"며 "우리는 지난 63년의 역사 동안 시련을 겪으면서 힘을 길렀다. 이제는 고객 감동을 향해 점프할 때"라고 말했다.
이날 선포식에서 병원 교직원들은 올해를 '고객만족을 넘어 고객감동의 원년'으로 선포하고 고객의 입장에서 생각하고 행동하여 고객감동이 지속되도록 모든 노력과 역량을 집중할 것을 다짐했다.
이상욱 병원장은 축사에서 "점프를 하기 위해서는 몇 번이고 넘어지면서 다리에 힘을 키우는 과정이 있어야 한다"며 "우리는 지난 63년의 역사 동안 시련을 겪으면서 힘을 길렀다. 이제는 고객 감동을 향해 점프할 때"라고 말했다.